Online Danışmanlık Hizmeti Nedir?

Online danışmanlık hizmeti; randevu alma, ilk görüşme, düzenli görüntülü seanslar ve bu seansların gizlilik, ücret ve erteleme kurallarıyla birlikte işleyen bir hizmet düzenidir. Başvurmak için bir bilgisayar ya da telefon, kesintisiz bir internet bağlantısı ve kimsenin duymayacağı bir oda yeterlidir. Görüşmeler Türkiye genelinde yapılabilir.

Bu yazı, “Online danışmanlık nedir?” sorusunun kavram tarafından çok, uygulama tarafına odaklanıyor: Online danışmanlık hizmeti almaya karar verdiğinizde sırasıyla neyle karşılaşacağınızı ve her aşamada neleri bilmenizin işinizi kolaylaştıracağını anlatıyoruz. Kavramın kendisini merak ediyorsanız önce online danışmanlık nedir yazısına göz atabilirsiniz.

Online Danışmanlık Hizmeti Pratikte Neleri İçerir?

Online danışmanlık hizmeti, önceden belirlenen saatlerde yapılan görüntülü seanslar üzerine kurulur. Bunun çevresinde birkaç tamamlayıcı unsur bulunur:

• Görüşme türleri: Bireysel görüşmeler, çift ve aile görüşmeleri, ergen görüşmeleri ve çocuğu olan ebeveynlerle yapılan görüşmeler online yürütülebilir. Hangi biçimin uygun olduğu ilk temasta konuşulur.
• Randevu düzeni: Seanslar çoğunlukla her hafta ya da belirli aralıklarla aynı gün ve saatte planlanır. Düzenli saat, sürecin bir parçasıdır.
• Seans dışı iletişim: Mesajlaşma yalnızca randevu ve pratik konular içindir. Seanslar arasında yazışarak terapi sürdürülmez; önemli konular bir sonraki görüşmeye taşınır.
• Yönlendirme: Online görüşmenin yeterli olmadığı bir durum fark edilirse yüz yüze görüşme ya da hekim değerlendirmesi gibi seçenekler açıkça konuşulur.

Konuyu mesleki açıdan öğrenmek isteyenler için Online Danışmanlık Hizmeti ile ilgili ayrıca eğitim almak isterseniz linke tıklayabilirsiniz.

Online Danışmanlık Hizmeti İçin Randevu Nasıl Alınır ve Görüşme Saati Nasıl Belirlenir?

Randevu için 0543 108 25 76 numarasını arayabilir ya da randevu sayfası üzerinden başvurabilirsiniz. Bu ilk temasta genellikle şu bilgiler konuşulur:

• Görüşmeyi kimin için istediğiniz: kendiniz, çiftiniz, aileniz ya da çocuğunuz
• Kısaca hangi konuda destek aradığınız (ayrıntıya girmeniz gerekmez)
• Hangi gün ve saat aralıklarının sizin için gerçekçi olduğu
• Yurt dışındaysanız bulunduğunuz ülke ve saat farkı

Saat belirlerken “boş olduğum ilk an” yerine düzenli olarak koruyabileceğiniz bir zamanı seçmek önemlidir. İş çıkışı aceleyle, araba kullanırken ya da çocuklar uyanıkken sıkıştırılan seanslar hem odaklanmayı hem de gizliliği zorlaştırır.

İlk Görüşmede Neler Konuşulur?

Online danışmanlık hizmeti içinde ilk görüşme, bir karar vermekten çok tanışma ve birlikte değerlendirme görüşmesidir. Genellikle şu başlıklar ele alınır:

• Neden şimdi? Destek almayı neden bu dönemde düşündüğünüz ve sizi en çok neyin zorladığı
• Beklentileriniz: Görüşmelerden ne umduğunuz ve neyi değiştirmek istediğiniz
• Kısa geçmiş: Daha önce destek alıp almadığınız, sağlık durumunuz ve kullandığınız ilaçlar
• Çerçeve: Seans sıklığı, gizliliğin kapsamı ve sınırları, erteleme kuralları
• Uygunluk: Online görüşmenin sizin durumunuz için uygun olup olmadığı

Sizin de sorular sormanız beklenir: Nasıl çalışıldığını, hangi konularda deneyim olduğunu ve sürecin nasıl değerlendirileceğini sorabilirsiniz. Bir seansın genel akışını merak ediyorsanız psikoterapi seansları nasıl yapılır yazısına bakabilirsiniz.

Görüşme Günü İçin Teknik Olarak Nasıl Hazırlanılır?

Online danışmanlık hizmeti için teknik hazırlık birkaç dakikanızı alır ama seansın ilk bölümünün sorunsuz geçmesini sağlar. Kısa bir kontrol sırası şöyle olabilir:

1. Bir gün önce: Görüşme bağlantısını açabildiğinizi, kamera ve mikrofon izinlerinin verildiğini kontrol edin.
2. Görüşmeden önce: Cihazınızı şarja takın, gereksiz uygulamaları ve bildirimleri kapatın, kulaklığınızı hazırlayın.
3. Odayı hazırlayın: Kapıyı kapatın, ev halkına bu süre boyunca rahatsız edilmemeniz gerektiğini önceden söyleyin.
4. Yedek planı bilin: Bağlantı koparsa nasıl devam edileceği ilk görüşmede konuşulur; bu planı aklınızda tutun.

Gizlilik Online Ortamda Nasıl Korunur?

Gizlilik iki tarafın birlikte koruduğu bir şeydir. Danışman tarafında seanslar kaydedilmez ve paylaştıklarınız mesleki gizlilik ilkelerine tabidir. Sizin tarafınızda ise şu noktalar önemlidir:

• Ortak kullanılan bir bilgisayarda görüşüyorsanız seanstan sonra oturumu kapatın.
• Görüşme bağlantısını ya da seansla ilgili mesajları başkalarının görebileceği yerlerde bırakmayın.
• Seansı kendi tarafınızda da kaydetmeyin; kayıt, ilerleyen dönemde istemediğiniz kişilerin eline geçebilir.
• Evde konuşamayacağınızı düşünüyorsanız park edilmiş bir araç ya da güvendiğiniz birinin evindeki boş bir oda gibi seçenekleri değerlendirin.

Gizliliğin de sınırları vardır: Kendinizin ya da bir başkasının hayatı tehlikedeyse bu bilgi gizli tutulamaz. Bu sınırlar ilk görüşmede açıkça anlatılır.

Ücret, Erteleme ve İptal Konuları Nasıl Netleşir?

Ücret, görüşmenin türüne ve süresine göre belirlenir; güncel bilgi için psikoterapi ücretleri sayfasına bakabilirsiniz. Ödeme biçimi ve zamanı randevu sırasında size iletilir.

Erteleme ve iptal kuralları da ilk görüşmede konuşulur. Hastalık ya da beklenmedik bir durumda seansı mümkün olduğunca erken haber vererek ertelemek, hem sizin hem de sıradaki danışanların planlaması için önemlidir. Seansları sık sık kaydırmak zorunda kalıyorsanız bunu da çalışılabilecek bir konu olarak açıkça konuşmak yararlı olur.

Doğru kişiyle çalıştığınızdan emin olmak için online psikoterapist seçerken dikkat edilecekler yazısına, hizmetin ayrıntıları için online terapi hizmeti sayfamıza göz atabilirsiniz.

Seanslar Düzenli Devam Ederken Online Danışmanlık Hizmeti Nasıl İşler?

İlk görüşmeden sonra online danışmanlık hizmeti, belirlenen sıklıkta yapılan seanslarla sürer. Bu dönemde bilmeniz yararlı olan birkaç pratik nokta vardır:

• Aynı bağlantı, aynı saat: Seanslar çoğunlukla aynı gün ve saatte, aynı görüşme yöntemiyle yapılır. Bu süreklilik, her hafta yeniden ayarlama yapma yükünü ortadan kaldırır.
• Sıklık değişebilir: Başlangıçta daha sık yapılan görüşmeler, ilerleyen dönemde ihtiyaca göre seyrekleştirilebilir. Bu karar birlikte verilir.
• Ara değerlendirmeler: Belirli aralıklarla sürecin nasıl gittiği, hedeflere ne kadar yaklaşıldığı ve çalışma biçiminde bir değişiklik gerekip gerekmediği konuşulur.
• Tatil ve yoğun dönemler: Uzun bir ara vermeniz gerekiyorsa bunu önceden konuşmak, dönüşte sürecin kaldığı yerden devam etmesini kolaylaştırır. Seyahatteyken de uygun bir ortam bulabiliyorsanız görüşmeler sürdürülebilir.

Seanslar arasında yaşadığınız önemli bir gelişmeyi kısa bir mesajla bildirmeniz mümkündür; ancak bu gelişmenin üzerinde çalışmak bir sonraki seansın konusudur. Bu sınır, hem sizin hem de sürecin sağlıklı kalması için konulur.

Online Danışmanlık Hizmeti Kimler İçin Uygundur?

Online danışmanlık hizmeti; bireysel görüşme, çift ve aile görüşmesi, ergen ya da ebeveyn desteği arayan pek çok kişi için uygun olabilir. Yol süresi, şehir farkı ya da yoğun çalışma düzeni nedeniyle ofise gelemeyenler için pratik bir seçenektir.

Online danışmanlık hizmeti her durumda yeterli olmayabilir. Acil müdahale gerektiren kriz, kendine zarar riski, yakın şiddet ortamı ya da yoğun hekim izlemi gereken tablolarda önce yüz yüze değerlendirme veya hekim desteği gerekir; acil durumda 112 aranmalıdır.

Sık Sorulan Sorular

Kameramı kapatarak görüşebilir miyim?

İlk birkaç dakika kamerayı açmak zor gelebilir; bunu söylemeniz yeterlidir. Yine de yüz ifadesi ve ses tonu görüşmenin önemli bir parçası olduğu için seansların görüntülü yapılması tercih edilir. Kamerayı açmayı zorlaştıran şey de birlikte konuşulabilir.

Görüşmeye telefondan katılabilir miyim?

Evet, görüntülü görüşme destekleyen bir telefonla katılabilirsiniz. Telefonu elde tutmak yerine sabit bir yere yerleştirmek ve kulaklık kullanmak, seans boyunca hem rahatınızı hem de gizliliğinizi korur.

Seansı kaçırırsam ne olur?

Kaçırılan ya da son anda iptal edilen seansların nasıl değerlendirileceği ilk görüşmede konuşulan kurallara göre belirlenir. Bir sorun olduğunda mümkün olan en kısa sürede haber vermeniz yeni bir saat bulmayı kolaylaştırır.

Online başlayıp yüz yüze devam edebilir miyim?

Adana ve Çukurova bölgesindeyseniz bu mümkündür; bazı danışanlar iki biçimi dönem dönem birlikte de kullanır. Bölge dışındaysanız görüşmeler online sürdürülür.

Online danışmanlık hizmetine başlamak, ilk görüşme saatinizi belirlemek ya da aklınızdaki pratik soruları sormak için Psikoterapist ve Psikolojik Danışman Mehmet ULUBEY ile 0543 108 25 76 numarasından ya da randevu sayfasından iletişime geçebilirsiniz.

Bu yazı tanı ve tedavinin yerini tutmaz.