Online Terapi Hizmeti Nedir?

Online terapi hizmeti, bir psikoterapist ya da psikolojik danışmanla, önceden belirlenmiş saatlerde görüntülü görüşme yoluyla yapılan düzenli psikolojik destek seanslarıdır. Yüz yüze terapiyle aynı etik kurallar, aynı gizlilik ilkeleri ve aynı çalışma çerçevesi geçerlidir; değişen yalnızca görüşmenin yapıldığı ortamdır. Hizmet pek çok kişi için uygundur, ancak kriz ve acil risk durumlarında yerini yüz yüze ve acil desteğe bırakmalıdır.

Aşağıda online terapi hizmeti neyi kapsıyor, kimlere uygun ve ilk telefonunuzdan ilk seansınıza kadar hangi adımlar izleniyor, sırayla anlatıyoruz.

Online Terapi Hizmeti Neyi Kapsar, Neyi Kapsamaz?

Online terapi hizmeti, internet üzerinden yapılan her türlü sohbet anlamına gelmez. Temel özellikleri şunlardır:

• Planlı seanslar: Görüşmeler belirli gün ve saatlerde, belirli sürelerle yapılır.
• Görüntülü iletişim: Yüz ifadesi, ses tonu ve beden dili terapinin önemli bir parçası olduğu için görüşmeler görüntülü yürütülür.
• Süreklilik: Tek seferlik bir tavsiye değil, hedefleri olan ve düzenli değerlendirilen bir süreçtir.
• Gizlilik: Seanslar kaydedilmez; paylaşılan bilgiler yüz yüze görüşmelerdeki gizlilik ilkelerine tabidir.

Hizmetin kapsamına girmeyenler de en az bu kadar önemlidir: Online terapi 7/24 ulaşılabilen bir kriz hattı değildir, seans dışında sınırsız mesajlaşma anlamına gelmez, ilaç tedavisini ve tıbbi muayeneyi karşılamaz. Terapinin genel mantığını merak ediyorsanız psikoterapi nedir yazısı iyi bir başlangıç olur.

Online terapi hizmeti kapsamında bireysel, çift, aile ve ergen görüşmeleri yapılabilir; hangi biçimin size uygun olduğu ilk temasta konuşulur. Bireysel sürecin ayrıntıları için online bireysel danışmanlık yazısına bakabilirsiniz. Online Terapi Hizmeti ile ilgili ayrıca eğitim almak isterseniz linke tıklayabilirsiniz.

Online Terapi Hizmeti Kimler İçin Uygundur?

Online terapi hizmeti özellikle şu durumlarda pratik ve sürdürülebilir bir seçenektir:

• Yüz yüze görüşmenin yapıldığı Adana ve Çukurova bölgesi dışında, Türkiye’nin başka bir şehrinde ya da yurt dışında yaşayanlar
• İş, çocuk bakımı ya da yol süresi nedeniyle düzenli olarak bir ofise gidemeyenler
• Sık seyahat eden ya da yakın zamanda şehir değiştirecek olup süreci kesintiye uğratmak istemeyenler
• Bedensel bir kısıtlılık ya da hastalık nedeniyle evden çıkmakta zorlananlar
• Kaygı, stres, ilişki sorunları, yas, özgüven ve benzeri konularda düzenli destek arayan yetişkinler

Bu listenin her maddesi, online terapinin kişiye uygun olduğunu tek başına göstermez. Karar, yaşadığınız zorluğun niteliği ve evde görüşme yapabileceğiniz güvenli bir alan olup olmadığı birlikte düşünülerek verilir. Ayrıntılı bir karşılaştırma için online terapi kimler için uygun, kimler için değil yazısını okuyabilirsiniz.

Online seanslarda hangi konular çalışılır?

Online görüşmelerde yüz yüze seanslarda ele alınan konuların çoğu çalışılabilir:

• Kaygı, sürekli endişe hâli, panik atak sonrası yaşanan tedirginlik
• Uzun süren mutsuzluk, isteksizlik, kendini değersiz hissetme
• Evlilik ve ilişki sorunları, ayrılık ve boşanma süreçleri
• Yas, kayıp ve hayatı sarsan değişikliklere uyum
• İş stresi, tükenmişlik, karar vermekte zorlanma
• Ebeveynlik zorlukları ve ergenle iletişim

Bu konuların herhangi birinde belirtiler çok ağırlaşmışsa ya da günlük işlevleri büyük ölçüde durdurmuşsa, online görüşmenin yanında başka destekler de gerekebilir; bu değerlendirme ilk görüşmelerde yapılır.

Hangi Durumlarda Online Terapi Hizmeti Uygun Değildir?

Dürüst olmak gerekirse online görüşmenin güvenli olmadığı durumlar vardır:

• İntihar düşüncesi, kendine zarar verme ya da başkasına zarar verme riskinin yüksek olduğu dönemler
• Gerçeklikle bağın zayıfladığı, yoğun şüphe ya da ses duyma gibi belirtilerin olduğu durumlar
• Ağır madde ya da alkol kullanımı, yoksunluk belirtileri
• Evde şiddet gören ve görüşmeyi güvenle yapabileceği bir alanı olmayan kişiler

Böyle bir durum yaşıyorsanız ya da yakınınız için endişeleniyorsanız online randevu beklemeyin: 112 Acil Çağrı Merkezi’ni arayın veya en yakın acil servise başvurun. Bu durumlarda psikiyatri değerlendirmesi ve yüz yüze takip gerekebilir.

Başvurudan İlk Görüşmeye Hangi Adımlar İzlenir?

1. İlk temas

Randevu sayfası ya da 0543 108 25 76 numaralı telefon üzerinden ulaşırsınız. Bu aşamada ayrıntılı öykü istenmez; hangi konuda destek aradığınızı birkaç cümleyle anlatmanız yeterlidir.

2. Kısa ön değerlendirme

Talebiniz online görüşmeye uygun mu, bireysel mi yoksa çift ya da aile görüşmesi mi daha yerinde olur, bunlar konuşulur. Acil bir risk fark edilirse sizi doğru kuruma yönlendirmek önceliklidir.

3. Saat ve teknik hazırlık

Size uygun gün ve saat belirlenir, görüşmenin hangi uygulama üzerinden yapılacağı ve bağlantı bilgileri iletilir. Ücret bilgisi için psikoterapi ücretleri sayfasına bakabilirsiniz.

4. İlk seans

İlk görüşme bir tanışma ve çerçeve seansıdır. Sizi ne getirdiği, şu anki yaşamınız ve beklentileriniz konuşulur; gizliliğin kapsamı ve sınırları, seans düzeni ve iptal kuralları açıkça anlatılır. Bu seansta her şeyi anlatmak zorunda değilsiniz.

İlk seanstan önce birkaç notu hazırlamanız işinizi kolaylaştırır: sizi şimdi destek aramaya iten durum, bunun ne zamandır sürdüğü, daha önce aldığınız psikolojik ya da psikiyatrik destek, kullandığınız ilaçlar ve bu süreçten ne beklediğiniz. Aklınıza takılan soruları da yazabilirsiniz.

5. Devam planı

İlk görüşmelerin sonunda hedefler birlikte belirlenir ve görüşme sıklığı konuşulur. Süreç ilerledikçe gidişat düzenli olarak birlikte değerlendirilir; kesin bir seans sayısı baştan belirlenmez.

Online Terapi Hizmeti İçin Neye İhtiyacınız Var?

• Kamerası ve mikrofonu çalışan bir bilgisayar, tablet ya da telefon
• Görüntülü görüşmeyi kesintisiz taşıyacak bir internet bağlantısı
• Kapısı kapanan, kimsenin sizi duymayacağı bir oda; mümkünse kulaklık
• Seanstan önce ve sonra birkaç dakikalık boş zaman; seansa toplantı arasında “sıkıştırılmış” bir iş gibi girmemek

Arabada, kafede ya da ortak kullanılan bir alanda seans yapmak hem gizliliği hem de konuşabileceklerinizi sınırlar. Yurt dışından bağlanıyorsanız randevu saatini Türkiye saatine göre teyit etmek, yaz ve kış saati geçişlerinde yaşanabilecek karışıklıkları önler. Görüşmeden birkaç dakika önce bağlantınızı ve sesinizi denemek, seansın ilk dakikalarının teknik sorunlarla geçmesini engeller.

Hizmetin ayrıntıları ve çalışılan konular için online terapi hizmeti sayfamızı inceleyebilirsiniz.

İlgili yazı: Görüntülü Görüşmeyle Psikoterapi Olur mu? Zoom ve Benzeri Programlarla Online Seans Hakkında Bilinmesi Gerekenler

İlgili yazı: Türkiye’den Online Terapi Almak Güvenli mi? Gizlilik ve Veri Güvenliği İçin Neleri Sorabilirsiniz?

Sık Sorulan Sorular

Online terapi yüz yüze terapiyle aynı şey midir?

Çalışma çerçevesi, etik kurallar ve gizlilik ilkeleri aynıdır; değişen görüşmenin ortamıdır. Bazı kişiler ekran karşısında daha rahat açılırken bazıları aynı odada olmayı tercih eder. Hangisinin size uygun olduğu ilk görüşmelerde birlikte değerlendirilebilir.

Online terapi hizmeti hangi bölgelere veriliyor?

Online görüşmeler Türkiye genelinde ve yurt dışında yaşayan Türkçe konuşan danışanlarla yapılır. Yüz yüze görüşmeler ise Adana ve Çukurova bölgesinde yürütülür.

Görüşmeler kaydediliyor mu?

Hayır, seanslar ses ya da görüntü olarak kaydedilmez. Sizin de seansı kaydetmemeniz ve görüşmeyi kimsenin duyamayacağı bir yerde yapmanız gizliliğin korunmasına yardımcı olur.

Bağlantı koparsa ne olur?

Kısa kopmalarda görüşme aynı bağlantı üzerinden sürdürülür. Bağlantı uzun süre sağlanamazsa telefonla devam etmek ya da seansı yeniden planlamak gibi seçenekler ilk görüşmede konuşulur.

Acil bir durumda online terapistime ulaşabilir miyim?

Online terapi bir acil yardım hizmeti değildir. Kendiniz ya da bir başkası için acil risk varsa 112’yi arayın veya en yakın acil servise gidin; ardından süreç terapistinizle birlikte planlanabilir.

Psikoterapist ve Psikolojik Danışman Mehmet ULUBEY ile online görüşme planlamak isterseniz 0543 108 25 76 numarasından ulaşabilirsiniz.

Bu yazı tanı ve tedavinin yerini tutmaz.