Yeni Aile Danışma Merkezleri Yönetmeliği 2026: Neler Değişti, Kimler Aile Danışmanı Olabilir?

Aile danışma merkezleri yönetmeliği yayımlandıktan sonra en çok şu sorular soruluyor: Aile danışmanlığı sertifikam geçerli mi? Aile danışmanı olmak için yüksek lisans gerekiyor mu? Tek başıma aile danışma merkezi açabilir miyim? Online aile danışmanlığı yapılabilecek mi?

7 Kasım 2026 tarihinde yayımlanan yeni Aile Danışma Merkezleri Yönetmeliği, hem bu alanda çalışanların hem de aile danışmanlığı hizmeti almak isteyenlerin yanıtını aradığı birçok konuyu yeniden düzenledi. Eğitim koşullarından merkez açılışına, ücretsiz hizmetlerden internet üzerinden yapılan tanıtımlara kadar geniş bir uygulama alanı bulunuyor.

Kısa yanıt: Yeni Aile Danışma Merkezleri Yönetmeliği, 7 Kasım 2026 tarihli ve 33423 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanarak aynı gün yürürlüğe girdi. 2012 tarihli yönetmelik yürürlükten kaldırıldı. Yeni metin en az bir aile danışmanıyla merkez açılmasına olanak tanırken eğitim niteliklerini yeniden belirliyor; eski sertifikalar ve bazı eğitimler için özel geçiş hükümleri getiriyor. Çevrim içi hizmetleri, hizmet sınırlarını ve yüzde üç ücretsiz hizmet yükümlülüğünü de ayrıntılı biçimde düzenliyor.

Düzenlemenin tamamına Resmî Gazete’de yayımlanan Aile Danışma Merkezleri Yönetmeliği üzerinden ulaşabilirsiniz. Yetkili kurumun güncel adı Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığıdır. Aramalarda kullanılan “Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı aile danışmanlığı yönetmeliği” ifadesi, Bakanlığın önceki adını içerir.

Bu yazı, aile danışma merkezleri yönetmeliği metnini ana hatlarıyla soru-cevap biçiminde özetler. Merkez açma sürecini başvurudan kapanışa kadar madde madde görmek için Aile Danışmanlık Merkezi Nasıl Açılır? rehberine bakabilirsiniz. Bu yazı hukuki danışmanlık değildir; başvuru öncesinde ilinizdeki Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğünden güncel bilgi alınız.

Aile danışma merkezleri yönetmeliği: genel bakış

Aile danışma merkezleri yönetmeliği: resmî adı nedir?

Düzenlemenin resmî adı Aile Danışma Merkezleri Yönetmeliğidir. Aynı düzenleme, günlük dilde kısaca “aile danışmanlığı yönetmeliği” diye de anılır.

Yönetmelik yalnızca eğitim koşullarını açıklamaz. Merkezin açılması, personelin çalışma izni, hizmetin kapsamı, ücretlendirme, denetim, devir, adres değişikliği ve kapanış gibi konuları da kapsar. Bu nedenle yalnızca sertifika maddesine bakarak çalışma veya merkez açma kararı vermek eksik bir değerlendirme olur. [Dayanak: m.1-2]

Aile danışma merkezleri yönetmeliği ne zaman yürürlüğe girdi, eski yönetmelik kalktı mı?

Yeni yönetmelik, 7 Kasım 2026 tarihinde yürürlüğe girdi. 30. maddeyle, 4 Eylül 2012 tarihli ve 28401 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan önceki yönetmelik yürürlükten kaldırıldı.

Ancak önceki metnin kaldırılması, bütün eski belgelerin kendiliğinden geçersiz olduğu anlamına gelmez. Yeni yönetmelik, mevcut merkezleri ve belirli eğitim geçmişlerine sahip kişileri ayrıca ele alan geçiş hükümleri içerir. Bir kişinin durumunu değerlendirirken ana maddelerle birlikte Geçici Madde 1 ve Geçici Madde 2 de okunmalıdır. [Dayanak: m.30-31; geçici m.1-2]

2026 aile danışma merkezleri yönetmeliği: öne çıkan düzenlemeler neler?

Bu başlıkların her biri farklı bir ihtiyaca yanıt verir. Mesleğe yeni başlayacak bir kişi için eğitim koşulları; hâlihazırda çalışan biri için geçiş hükümleri; hizmet alacak aileler için ise izin, gizlilik ve hizmet kapsamı önceliklidir.

Kısaca: aile danışma merkezleri yönetmeliği 7 Kasım 2026’da yürürlüğe girdi ve 2012 tarihli önceki yönetmeliği yürürlükten kaldırdı (m.30-31).

Aile danışmanı olmak için eğitim, sertifika ve geçiş hükümleri

Aile danışmanı olmak için hangi bölümlerden mezun olmak gerekiyor?

17. maddenin ikinci fıkrasındaki genel eğitim yolunda şu lisans alanları sayılıyor:

• Psikoloji.
• Rehberlik ve psikolojik danışmanlık.
• Sosyal hizmet.
• Tıp.
• Çocuk gelişimi.

Bu lisans programlarından birini bitirdikten sonra aile danışmanlığı, klinik psikoloji veya rehberlik ve psikolojik danışmanlık alanlarından birinde tezli ya da tezsiz yüksek lisans veya doktora eğitimini tamamlamış olmak gerekiyor.

Ayrıca ruh sağlığı ve hastalıkları ya da çocuk ve ergen ruh sağlığı ve hastalıkları tıpta uzmanlık ana dallarından birini tamamlayanlar için ayrı bir yol bulunuyor.

Burada iki farklı eğitim basamağı birlikte değerlendiriliyor: lisans mezuniyeti ve lisansüstü eğitimin alanı. Herhangi bir yüksek lisans programını bitirmek tek başına yeterli kabul edilemez. Eğitim koşullarına ek olarak 17. maddedeki genel personel şartları ve çalışma izni süreci de yerine getirilmelidir. [Dayanak: m.9, m.17]

Aile danışma merkezleri yönetmeliği: aile danışmanlığı için yüksek lisans zorunlu mu?

Yeni yönetmeliğin genel eğitim yolunda, sayılan lisans alanlarından mezuniyet sonrasında belirtilen alanlarda yüksek lisans veya doktora aranıyor; belirtilen tıpta uzmanlıklar da ayrı bir seçenek oluşturuyor. Bununla birlikte geçiş hükümlerindeki kişiler ayrıca değerlendirilir.

Bu nedenle “Artık herkesin mutlaka yüksek lisans yapması gerekiyor” ifadesi eksik kalır. Önceden alınmış uygun sertifikalar, yürürlük öncesi kayıt yaptırılan programlar ve daha önce düzenlenmiş çalışma izinleri bakımından özel hükümler vardır.

Doğru soru, “Benim lisansım, eğitim tarihim ve varsa çalışma iznim hangi madde kapsamında değerlendiriliyor?” olmalıdır. [Dayanak: m.17/2; geçici m.2]

Tezsiz yüksek lisans aile danışmanlığı için kabul ediliyor mu?

Evet. 17. maddenin ikinci fıkrasının (a) bendinde tezli ve tezsiz yüksek lisans birlikte sayılıyor. Ancak lisans ve yüksek lisans alanlarının maddede belirtilen eşleşmeye uygun olması gerekir.

Örneğin, maddede sayılan lisanslardan biri sonrasında aile danışmanlığı alanında tezsiz yüksek lisansı tamamlamak genel eğitim yolunda değerlendirilir. Farklı bir lisans veya yüksek lisans alanı için aynı sonucu otomatik olarak çıkarmak mümkün değildir. Yurt dışı mezuniyetlerinde istenen denklik belgesi de ayrıca dikkate alınmalıdır. [Dayanak: m.9/2; m.17/2]

Aile danışma merkezleri yönetmeliği: eski aile danışmanlığı sertifikaları geçersiz mi oldu?

Hayır. Yeni yönetmelik, eski sertifikaları topluca geçersiz sayan bir hüküm içermiyor; belirli koşulları sağlayan kişiler için çalışma izni düzenlenmesine ilişkin geçiş hükümleri getiriyor.

Geçici Madde 2’nin ilk fıkrası; sosyal hizmet, psikoloji, sosyoloji, rehberlik ve psikolojik danışmanlık, tıp, hemşirelik ve çocuk gelişimi lisans programları sonrasında alınmış uygun eğitimleri ele alıyor.

Bu geçiş yolunda eğitim programının en az 300 saat teorik ve 150 saat uygulamalı olmak üzere toplam 450 saat olması; uygulamalı kısmın en az 30 saatinin süpervizyon eşliğinde gerçekleşmesi gerekiyor. Ayrıca programın yürürlük tarihinden önce Millî Eğitim Bakanlığı, Yükseköğretim Kurulu veya bir üniversite tarafından uygun görülmüş olması ve sertifikanın yürürlükten önce alınmış ya da programa yürürlükten önce kayıt yaptırılmış olması gerekiyor. Kendi belgelerinizde şunlara bakın: lisans diplomanızın alanı, programın saat dökümü (300 saat teorik, 150 saat uygulamalı, bunun 30 saati süpervizyon eşliğinde), programın uygun görüldüğünü gösteren belge, sertifika ya da kayıt tarihi.

Dolayısıyla sertifikanın üzerinde “aile danışmanlığı” yazması tek başına yeterli bir değerlendirme ölçütü değildir. Lisans alanı, eğitim içeriği, saatler, uygunluk ve tarih belgeleri birlikte incelenmelidir. [Dayanak: geçici m.2/1]

7 Kasım 2026’dan önce sertifika alanlar ne yapmalı?

Geçici Madde 2/1’deki lisans ve program koşullarını sağlayarak yürürlük tarihinden önce sertifika almış kişiler için, yürürlük tarihinden itibaren iki yıl içinde aile danışmanı olarak çalışmak üzere çalışma izni düzenlenebilir.

Bu hükümde belirtilen iki yıllık dönem, çalışma izni düzenlenmesine ilişkin geçiş süresidir. “İki yıl sonunda bütün sertifikalar veya çalışma izinleri otomatik olarak iptal olur” şeklinde okunmamalıdır.

Başvuru hazırlığında lisans diploması, sertifika, programın saat ve içerik dökümü ile eğitimin tamamlanma tarihini gösteren belgelerin bir arada tutulması yararlı olur. Başvurunun hangi kapsamda kabul edileceği ilgili il müdürlüğünün değerlendirmesiyle netleşir. [Dayanak: geçici m.2/1 ve 2/3; m.9]

Eski sertifika programına kayıtlı olanların eğitimi ne olacak?

Yürürlük tarihinden önce ilgili programa kayıt yaptırmış kişiler için, programı tamamlamak koşuluyla yürürlük tarihinden itibaren üç yıl içinde çalışma izni düzenlenebilmesi öngörülüyor.

Buradaki önemli ayrım kayıt tarihidir. Yürürlükten önce kaydolmuş bir kişiyle yürürlükten sonra yeni kayıt yaptıracak bir kişinin durumu aynı değildir. Eğitim kurumundan alınan kayıt belgesi, programın niteliği ve tamamlama belgesi bu nedenle önem taşır.

Geçiş kapsamına girip girmediğini öğrenmek isteyenlerin yalnızca eğitim kurumunun tanıtım açıklamasına dayanmak yerine ilgili il müdürlüğüne belgeleriyle başvurması daha sağlıklı olur. [Dayanak: geçici m.2/1]

Sosyoloji ve hemşirelik mezunları aile danışmanı olabilir mi?

Sosyoloji ve hemşirelik, 17. maddenin ikinci fıkrasındaki genel lisans listesinde yer almıyor. Ancak bu iki alandan mezun olanların geçiş hükümleri bakımından ayrıca değerlendirilmesi gerekiyor.

Uygun sertifika geçmişi bulunanlar Geçici Madde 2/1 kapsamında değerlendirilebilir. Bunun yanında sosyoloji veya hemşirelik lisansı sonrasında yürürlükten önce aile danışmanlığı yüksek lisansını tamamlayanlar için iki yıllık; bu programa yürürlükten önce kayıt yaptırmış olanlar için programı tamamlamak koşuluyla dört yıllık çalışma izni düzenleme dönemi bulunuyor.

Bu nedenle “Sosyoloji mezunları artık hiçbir koşulda çalışamaz” veya “Hemşirelik mezunlarının bütün hakları devam ediyor” şeklindeki iki uç ifade de kişisel koşulları gözden kaçırır. [Dayanak: m.17/2; geçici m.2/1-2]

Daha önce çalışma izni düzenlenenlerin durumu ne olacak?

Geçici Madde 2/3, 17. maddedeki yeni eğitim niteliklerini karşılamayan kişilerden daha önce ilk iki fıkra kapsamında çalışma izni düzenlenmiş olanlar için aile danışmanı olarak çalışma izni düzenlenebileceğini belirtiyor.

Bu hüküm, kişisel değerlendirmede önceki çalışma izninin de önemli olduğunu gösterir. Önceki izin belgesi, eğitim belgeleri ve hizmet geçmişi birlikte sunulmalıdır. Hüküm bütün koşullardan bağımsız ve sınırsız bir çalışma yetkisi olarak yorumlanmamalıdır.

Yeni bir sertifika almak tek başına aile danışmanı olarak çalışma hakkı verir mi?

Yürürlük sonrasında alınacak herhangi bir sertifikanın tek başına çalışma izni sağladığı söylenemez. Yeni genel eğitim yolu (m.17) ile eski eğitimlere tanınan geçiş yolları (geçici m.2) birbirinden ayrılmalıdır.

Mesleki gelişim eğitimi bilgi ve becerileri geliştirebilir; ancak bir eğitimin mesleki yararı ile mevzuat bakımından çalışma yetkisi sağlaması farklı konulardır. Eğitim seçmeden önce programın hangi ihtiyaca yanıt verdiğini ve kişinin hangi çalışma izni yoluna sahip olduğunu netleştirin; uygunluk, resmî koşullar ve belgeleriniz üzerinden il müdürlüğünce değerlendirilir. [Dayanak: m.9, m.17; geçici m.2]

Bu tablo kişisel uygunluk kararı vermez; yalnızca başvuru hazırlığını kolaylaştırmak için hükümleri yan yana gösterir.

Kısaca: aile danışma merkezleri yönetmeliği eğitim koşullarını m.17’de iki yolla sayar; eski sertifikalar ve programa kayıtlı olanlar için ayrıca geçici m.2 hükümleri vardır.

Aile danışma merkezleri yönetmeliği: merkez açılışı, personel ve mevcut merkezler

Aile danışma merkezleri yönetmeliği: tek başına aile danışma merkezi açılabilir mi?

Yeni yönetmelik, merkez açılabilmesi için en az bir aile danışmanının bulunmasını zorunlu tutuyor. Büro ve temizlik işlemleri için personel çalıştırılabileceğini ayrıca belirtiyor.

Böylece tek aile danışmanıyla faaliyet gösterecek bir merkez modeli mümkün hâle geliyor. Bununla birlikte “Tek başıma açabiliyorum” düşüncesi; mekân, açılış izni, çalışma izni, sorumlu müdürlük, kayıt ve denetim koşullarını ortadan kaldırmaz.

Kurucunun şartları ile aile danışmanının şartları da ayrı maddelerde düzenleniyor. Merkez kurmak ve o merkezde danışmanlık hizmeti sunmak için gereken koşullar ayrı ayrı kontrol edilmelidir. Başvuru adımlarını sırayla görmek için merkez açma rehberine bakabilirsiniz. [Dayanak: m.6-9, m.11, m.16-17]

Aile danışma merkezi açmak için nereye başvurulur?

Başvuru, merkezin açılacağı ildeki Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğüne yapılır. Kurucu, açılış başvuru formunu ve kendisine, varsa temsil ettiği tüzel kişiye ve hizmet verilecek binaya ilişkin belgeleri hazırlar.

Özel merkezler için süreç ana hatlarıyla şöyledir:

1. Başvuru formu ve gerekli belgeler il müdürlüğüne sunulur.
2. Komisyon belgeleri inceler ve değerlendirme raporu düzenler.
3. Uygun bulunan merkez yerinde incelenir.
4. Çalışacak personel için çalışma izni başvurusu yapılır.
5. Uygun değerlendirme sonrasında merkez için açılış izni, personel için çalışma izinleri düzenlenir.

İlk dosya incelemesi için on iş günü; başvurusu uygun değerlendirilen merkezin ilk yerinde incelemesi için, raporun tebliğini izleyen on beş iş günü öngörülüyor. Eksiklikler ve sonraki aşamalar nedeniyle bunlar toplam açılış süresinin garantisi değildir. Kamu kurumlarının başvurularında ayrıca 29. madde hükümleri bulunur. [Dayanak: m.6-9, m.29]

Aile danışma merkezleri yönetmeliği: merkez açmak için hangi belgeler gerekir?

Belgeler kurucunun gerçek kişi, şirket, dernek veya vakıf olmasına göre farklılaşır. Gerçek kişi kurucudan nüfus kayıt örneği, arşiv kayıtlarını içeren adli sicil belgesi ve metinde belirtilen kişisel veri sorgulama izni/açık rıza formu istenir.

Binaya ilişkin belgeler arasında yapı kullanım izin belgesi, numarataj belgesi, tapu veya kira sözleşmesi örneği, itfaiye raporu ve yerleşimi gösteren kroki bulunur. Tüzel kişilerde temsil yetkisi ve faaliyet konusuna ilişkin ek belgeler gerekir.

Personel başvurusu ayrı bir belge grubudur. Çalışma izni başvuru formu, iş sözleşmesi, mezuniyet belgeleri ve diğer koşullar 9. madde kapsamında incelenir. Bu özet, başvuru dosyasının tamamı yerine kullanılmamalı; yönetmelikteki ek formlar ve il müdürlüğünün güncel başvuru listesiyle birlikte okunmalıdır. [Dayanak: m.6, m.9]

Görüşme odası ve bekleme alanı kaç metrekare olmalı?

Görüşme odalarının her biri en az 10 m², bekleme alanı ise her görüşme odası için en az 5 m² olmalıdır. Merkezde ayrıca arşiv olarak düzenlenmiş alan ve tuvalet bulunmalıdır.

Örneğin iki görüşme odası planlanıyorsa, bekleme alanı ölçütü bu iki oda üzerinden değerlendirilir. Oda paylaşımı da mümkündür; fakat aile danışmanlarının çalışma izinlerindeki saatlerin çakışmaması gerekir.

Görüşmelerin dışarıdan duyulmasını önleyecek yalıtım ve odanın dışarıdan görünmesini engelleyecek kapatma yöntemleri de zorunludur. Mekânın yalnızca metrekare bakımından uygun olması yeterli değildir; mahremiyet de fiziksel düzenlemenin parçasıdır. [Dayanak: m.12]

Aile danışma merkezleri yönetmeliği: mevcut merkezlere ne kadar uyum süresi tanındı?

Yönetmelik yürürlüğe girmeden önce açılmış merkezler için altı aylık uyum süresi bulunuyor. Bu dönemde 6. maddedeki belgelerin tamamlanması ve gerekli düzenlemelerin yapılması gerekiyor.

Önemli istisna, 12. maddenin ikinci fıkrasıdır. Mevcut merkezlerin uyum yükümlülüğünde bu fıkra dışarıda bırakılmıştır. Söz konusu fıkra oda ve bekleme alanı ölçüleriyle görüşme odalarının ortak kullanımına ilişkin hükümleri içerir.

Bu nedenle yeni merkezler için belirlenen metrekare koşullarını bütün eski merkezlere aynı şekilde uygulamak doğru olmaz. Buna karşılık eski merkezlerin bütün yeni kurallardan muaf olduğunu düşünmek de yanlıştır. Uyum sonrasında açılış ve ilgili personel belgeleri yeniden düzenlenir. [Dayanak: geçici m.1/1]

Eski merkezlerdeki meslek elemanları çalışmaya devam edebilir mi?

Geçici Madde 1, önceki dönemde görevlendirilmiş bazı meslek elemanlarının, merkez tarafından çalışma izinleri sonlandırılana kadar çalışmaya devam etmesini düzenliyor.

Ancak aile danışmanı niteliklerini karşılamayan kişiler için görev kapsamı sınırlıdır. Metinde belirtilen eğitim hizmetleri ile aile danışmanının yönlendirmesi altında danışmanlık dışında kalan, destekleyici ve tamamlayıcı nitelikteki sağlık müdahalesi olmayan hizmetler söz konusudur.

Önceden sağlık, hukuk ve benzeri alanlarda görevlendirilmiş ek personel için de özel hükümler bulunur. Çalışmaya devam edebilme ile aile danışmanlığı yetkisini kullanabilme aynı anlama gelmez. [Dayanak: geçici m.1/2-3]

Bir aile danışmanı birden fazla merkezde çalışabilir mi?

Yönetmelik birden fazla merkezde çalışmayı bütünüyle yasaklamıyor. Ancak aynı gün ve saatlerde birden fazla merkezde çalışılamaz; izin ve bildirim süreçleri yerine getirilmelidir.

Sorumlu müdür bakımından daha özel bir sınırlama vardır: Aynı kişi birden fazla merkezde sorumlu müdür olamaz. Sorumlu müdür, başka bir merkezde aile danışmanı olarak da çalışamaz. Kurucuya ilişkin olarak başka bir merkezde aile danışmanı olmama şartı da ayrıca bulunur.

Çalışma planı yapılırken kişinin aile danışmanı, sorumlu müdür veya kurucu sıfatlarından hangilerini taşıdığı birlikte değerlendirilmelidir. [Dayanak: m.9, m.11/1-d, m.15-16]

Kısaca: aile danışma merkezleri yönetmeliği, merkez açılışını il müdürlüğüne başvuru, komisyon incelemesi, personel çalışma izni ve valilik onayıyla açılış izin belgesi sırasına bağlar (m.6-8).

Aile danışma merkezleri yönetmeliği: hizmetler, sınırlar ve çevrim içi görüşme

Aile danışma merkezlerinde hangi hizmetler verilebilir?

Merkezlerde bireysel, grup, çift ve aile danışmanlığı ile belirlenen alanlarda ailelere yönelik koruyucu, bilgilendirici ve geliştirici eğitimler sunulabilir.

Yetişkinlere yönelik çalışma alanları arasında kendini tanıma, stresle başa çıkma, güçlü yönleri geliştirme, yaşam değişikliklerine uyum, iletişim, problem çözme ve karar verme becerileri bulunur. Aile ve çift çalışmalarında iletişim, roller ve sınırlar, sorumluluklar, çatışma çözme, ebeveynlik ve boşanma sürecine uyum gibi alanlar sayılır.

Örneğin aynı tartışmayı tekrar tekrar yaşayan bir çiftin iletişim biçimini ele almak veya ayrılık sürecindeki ebeveynlerin sorumluluklarını konuşmak danışmanlık ihtiyacına örnek olabilir. Hangi hizmetin uygun olduğu başvuru nedeni ve hizmet sınırları birlikte değerlendirilerek belirlenir. Tanım ve görevler için aile danışmanlığı nedir ve aile danışmanının görev ve sorumlulukları yazılarına bakabilirsiniz. [Dayanak: m.19]

Aile danışma merkezleri yönetmeliği: aile danışmanlığı ruhsal hastalıkların tedavisini kapsar mı?

Bu yönetmelik kapsamındaki merkezlerde, uluslararası hastalık sınıflandırmalarında yer alan ruhsal bozukluklara yönelik tanı ve tedavi süreçlerini kapsayan sağlık müdahaleleri yapılamaz.

Bir aile danışma merkezi açılış izni, sağlık kuruluşu ruhsatı veya ruhsal bozuklukları tedavi etme yetkisi anlamına gelmez. Merkezde görev yapan kişinin eğitim geçmişi de merkezin bu yönetmelikle belirlenmiş hizmet sınırlarını kendiliğinden genişletmez.

Danışmanlık ihtiyacıyla sağlık hizmeti ihtiyacının ayrılması, uygun yönlendirme için önemlidir. Tanı veya tedavi değerlendirmesi gerektiren başvurularda ilgili yetkili sağlık hizmetlerine yönlendirme yapılmalıdır. [Dayanak: m.18/1-c; m.19/2]

Aile danışma merkezinde zekâ testi veya gelişim testi yapılabilir mi?

19. madde, belirtilen danışmanlık hizmetlerine ilişkin değerlendirme süreçleri dışında zekâ ve gelişim düzeyi gibi alanları değerlendirmek üzere test, ölçek ve benzeri uygulamalar yapılmasını yasaklıyor.

Dolayısıyla “Merkezde her türlü psikolojik test uygulanabilir” şeklinde genel bir ifade kullanılamaz. Uygulamanın amacı, danışmanlık hizmetiyle ilişkisi ve yönetmelikteki sınırlar birlikte ele alınmalıdır.

İzin verilen çalışma alanlarıyla ilgili değerlendirme ve yönlendirme amaçlı uygulamalarda da belirlenen görüşme ücretinin dışında ek ücret istenemeyeceği düzenlenmiştir. [Dayanak: m.19/2; m.20/3]

Aile danışma merkezleri yönetmeliği: online aile danışmanlığı yapılabilir mi?

Evet. Yönetmelikteki hizmetler, merkezin bulunduğu adresten ve çalışma saatleri içinde çevrim içi olarak da sunulabilir. Bu olanak belirli güvenlik ve işleyiş koşullarına bağlıdır.

Çevrim içi hizmette ses ve görüntü kaydı alınamaz. Kullanılan dijital platformun kişisel veri güvenliğini sağlaması, 6698 sayılı Kanunla uyumlu olması ve uçtan uca şifreleme özelliği taşıması gerekir. Kayıt, raporlama ve gizlilik yükümlülükleri de sürer.

Ayrıca çalışma izni düzenlenmiş aile danışmanları dışındaki kişilerin hizmet sunabildiği, başvuru ve hizmet sunum süreçlerini kapsayan internet siteleri ve mobil uygulamalara ilişkin sınırlama vardır. Herhangi bir platformun uygunluğu yalnızca “görüntülü arama yapılabiliyor” ölçütüyle değerlendirilemez. [Dayanak: m.19/7]

Online görüşmelerde danışan izin verirse kayıt alınabilir mi?

Yönetmeliğin çevrim içi hizmet hükmünde ses ve görüntü kaydı alınamayacağı açıkça belirtilir. Bu nedenle danışanın onam vermesi, bu hüküm bakımından kayıt yasağını kaldıran bir istisna olarak kabul edilemez.

Bu yasak, mevzuatın zorunlu tuttuğu yazılı danışmanlık kayıtlarının tutulmayacağı anlamına gelmez. Görüşmenin ses veya görüntü kaydı ile kayıt defteri ve bilgilendirilmiş onam gibi belgeler farklı konulardır. [Dayanak: m.19/7-b; m.28]

Kısaca: aile danışma merkezleri yönetmeliği hizmet sınırını açık çizer: ruhsal bozukluklara ilişkin tanı ve tedavi süreçlerini kapsayan sağlık müdahalesi ile zekâ ya da gelişim testi merkezde yapılamaz (m.19/2).

Ücret ve ücretsiz hizmet

Aile danışma merkezleri yönetmeliği: aile danışmanlığı ücretleri nasıl belirlenecek?

Ücret tespit komisyonu, ilin sosyoekonomik koşullarına göre taban fiyat belirler. Komisyon, il müdürü veya il müdür yardımcısı başkanlığında; defterdarlık, il ticaret odası, belediye ve il sağlık müdürlüğü temsilcileri ile merkez bulunan illerde merkezlerin seçeceği temsilcilerden oluşur. Karar valilik onayına sunulur. Yıl sonunda sonraki yıl için belirlenen tarifeler ocak ayında yürürlüğe girer; yıl sonu dışında yapılan tespitler için ayrıca yürürlük kuralı vardır.

20. maddenin üçüncü fıkrası, komisyon tarafından belirlenen ücretler dışında ücretlendirme yapılamayacağını da düzenliyor. Bu nedenle metindeki “taban fiyat” ifadesinden hareketle merkezlerin her türlü fiyatlandırmada tamamen serbest olduğu sonucuna varılmamalıdır. Uygulamada ilin onaylı ücret tespit kararı esas alınmalıdır.

Bu yazıda Adana için güncel bir ücret tutarı verilmemiştir. Ücret bilgisi, ilgili dönemin onaylı yerel tarifesi görülerek değerlendirilmelidir. [Dayanak: m.20]

Yüzde üç ücretsiz aile danışmanlığı ne anlama geliyor?

Merkezler, kapasitelerinin yüzde üçü kadar ücretsiz bireysel veya aile danışmanlığı hizmeti sunmakla yükümlüdür.

Her aile danışmanının merkezdeki haftalık çalışma saatinin yarısı, haftalık görüşme kapasitesi olarak kabul edilir. Bu kapasitenin 48 katı yıllık kapasiteyi; yıllık kapasitenin yüzde üçü ise zorunlu ücretsiz görüşme sayısını oluşturur. Kişiye ya da merkeze uygulanacak yıllık sayıyı ocak ayında il müdürlüğü bildirir. Eğitim hizmetlerinde de katılımcıların yıllık yüzde üçüne ücretsiz hizmet verilmesi gerekir. [Dayanak: m.21]

Ücretsiz hizmetten herkes doğrudan yararlanabilir mi?

Bu kota, merkeze başvuran herkesin otomatik olarak ücretsiz hizmet alacağı anlamına gelmez. Yararlanıcılar, Bakanlık hizmetlerinden yararlanan kişi ve aileler arasından il müdürlüğü tarafından belirlenir; yazılı onam sonrasında merkezlere yönlendirilir.

Yönlendirilen kişilere en geç on beş iş günü içinde hizmet sunulmaya başlanması gerekir. Ön görüşmeler ücretsiz görüşme sayısına dâhil edilmez.

Ücretsiz hizmet arayan kişilerin bulunduğu ildeki Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğünden başvuru ve yönlendirme koşullarını öğrenmesi gerekir. [Dayanak: m.21/3-5]

Kısaca: aile danışma merkezleri yönetmeliği ücretleri il düzeyindeki komisyona bırakır; ayrıca kapasitenin yüzde üçü kadar ücretsiz görüşme zorunludur (m.20-21).

Tanıtım, gizlilik ve denetim

Aile danışma merkezleri yönetmeliği: merkezler internetten tanıtım yapabilir mi?

Evet. Merkezler açılışları, hizmet alanları ve sundukları hizmetler hakkında toplumu bilgilendirebilir; koruyucu, önleyici ve geliştirici içerikler yayımlayabilir.

Bununla birlikte etik kurallara aykırı, yanıltıcı, bilimsel olarak doğrulanmamış uygulamalara dayalı veya haksız rekabete yol açan tanıtımlar yapılamaz. 14. madde, merkezlerin aile danışmanı dışında bir unvan kullanarak tanıtım yapamayacağını da belirtir.

Bu nedenle yönetmelik kapsamındaki bir merkezin blog yazısında abartılı vaatler, doğrulanmamış üstünlük iddiaları veya hizmet sınırlarını aşan tedavi vaatleri kullanılmamalıdır. Bilgilendirici içerik; hizmetin ne olduğunu, kimler için uygun olabileceğini ve sınırlarını açıklayarak okuyucuya karar verme kolaylığı sağlamalıdır. [Dayanak: m.14]

İnternet sitesi ve sosyal medya hesapları Bakanlığa bildirilecek mi?

Tanıtımda kullanılacak internet siteleri ve sosyal medya hesapları il müdürlüğüne bildirilmelidir. Bildirilmemiş hesaplar üzerinden merkezin tanıtımı yapılamaz.

Merkezin basılı ve elektronik materyallerinde açılış izin belgesinde kayıtlı adının kullanılması gerekir. Dış tabelada da Bakanlık logosu ve adlandırmaya ilişkin özel kurallar bulunur. Bu nedenle kurumsal ad, izin belgesi, tabela ve dijital bilgiler birlikte kontrol edilmelidir. [Dayanak: m.13-14]

Aile danışmanlığında gizlilik nasıl korunacak?

Merkezlerde bilgilendirilmiş onam formları, her aile danışmanına ait hizmet kayıt defteri, ücret belgeleri, eğitim kayıtları ve denetim defteri tutulmalıdır. Kişisel bilgi, belge ve raporların paylaşımında kişisel verilerin korunmasına ilişkin hükümler ve etik ilkeler gözetilir.

Gizlilik, yalnızca görüşme sırasında anlatılanları başkalarına aktarmamakla sınırlı değildir. Bekleme alanının düzeni, görüşmenin duyulmaması, dijital platformun güvenliği, belgelere erişim ve raporlama süreçleri de mahremiyeti etkiler.

Kişisel verilerin hangi koşullarda ve kimlerle paylaşılabileceği 6698 sayılı Kanun ve ilgili mevzuata tabidir. Danışan, ilk görüşme öncesinde bilgilendirilmiş onam formunda hangi bilgilerin neden kaydedildiğini ve sürecin hangi kurallarla yürütüldüğünü sorabilir. Yönetmelik, üç aylık dönemler hâlinde il müdürlüğüne raporlamayı da düzenlemektedir. [Dayanak: m.12/4, m.19/7, m.28]

Aile danışma merkezleri yönetmeliği: merkezler ne sıklıkla denetlenecek?

Komisyon tarafından olağan denetim yılda en az bir kez yapılır. Denetimde yerinde incelemeler, idari belgeler, merkez kayıtları, şikâyetler ve tanıtım faaliyetlerinden elde edilen bilgiler kullanılabilir.

Eksikliklerin niteliğine göre idari para cezaları ve kapatma dâhil yaptırımlar gündeme gelebilir. Her aykırılığa aynı yaptırım uygulanacağı söylenemez; ilgili hüküm ve denetim formu birlikte değerlendirilmelidir.

Yönetmelikte atıf yapılan eklerin tamamı bu makalede ayrıca çözümlenmediği için belirli bir ihlal için ceza tutarı verilmemiştir. [Dayanak: m.23-26]

Kısaca: aile danışma merkezleri yönetmeliği tanıtımda yanıltıcı ve bilimsel olarak doğrulanmamış uygulamalara dayanan anlatımı yasaklar; internet sitesi ve sosyal medya hesapları il müdürlüğüne bildirilir (m.14).

Aile danışmanlığı almak isteyenler için

Adana’da aile danışmanı seçerken nelere dikkat edilmeli?

Adana’da aile danışmanlığı arayan bir kişinin yalnızca konuma veya internetteki tanıtımlara bakması yeterli değildir. Merkezin izin durumu, hizmeti sunacak kişinin çalışma izni, görüşmenin kapsamı, gizlilik uygulamaları ve ücret bilgisi birlikte değerlendirilmelidir.

İlk iletişimde şu sorular yöneltilebilir:

• Hizmet hangi merkez ve hangi aile danışmanı tarafından veriliyor?
• Merkezin açılış izni ve danışmanın çalışma izni hakkında bilgi alabilir miyim?
• Başvuru nedenim aile danışmanlığı kapsamında değerlendiriliyor mu?
• İlk görüşmeye kimlerin katılması uygun olur?
• Ücret, görüşme süresi ve iptal koşulları nedir?
• Online görüşme düşünüyorsam hangi güvenlik ve mahremiyet koşulları sağlanıyor?

Arama sonuçlarındaki sıra, tek başına bir hizmetin mesleki uygunluğunun veya izin durumunun kanıtı değildir.

Çukurova, Seyhan, Yüreğir ve Sarıçam’dan nasıl bilgi alınabilir?

Psikoterapist Mehmet Ulubey’in ofisi Adana Çukurova ilçesi Yüzüncüyıl Mahallesi’ndedir. Seyhan, Yüreğir ve Sarıçam gibi Adana merkez ilçelerinden ofise yüz yüze gelinebilir; görüşmeler online da yapılabilir. Aile içi iletişim veya ilişkisel güçlükler için görüşme düşünüyorsanız başvuru nedeninizi paylaşmak üzere aile danışmanlığı randevusu sayfasından başlayabilirsiniz. Tam adres ve çalışma saatleri için iletişim sayfası ikincil bilgi kaynağıdır.

Bu bağlantılar bilgiye erişim içindir. Bu makale, herhangi bir kurumun ya da ofisin yeni yönetmeliğe tabi olup olmadığı konusunda hukuki değerlendirme içermez ve hiçbir yerin izin durumunu belgelendiren bir denetim raporu değildir.

Aile danışmanlığına başlamak için sorunların büyümesini beklemek gerekir mi?

Aile danışmanlığı, koruyucu ve geliştirici hizmetleri de kapsar. Bu nedenle yalnızca ilişkinin çok zorlandığı dönemlerde gündeme gelmesi gerekmez. İletişim biçimini anlamak, sorumlulukları konuşmak veya aile yaşamındaki değişimlere hazırlanmak da başvuru nedeni olabilir.

Önemli olan, ihtiyacın doğru tanımlanması ve uygun hizmete yönelmektir. Ebeveynlik, sınırlar, karar alma, günlük yaşam çatışmaları veya boşanma sürecine uyum gibi konular için danışmanlık çerçevesi değerlendirilebilir. Sağlık değerlendirmesi gereken durumlarda ise yetkili hizmetlere yönlendirme yapılmalıdır. [Dayanak: m.4, m.18-19]

Aile danışma merkezleri yönetmeliği hakkında en güvenilir bilgi nereden alınır?

İlk kaynak, Resmî Gazete’de yayımlanan yönetmelik ve ekleridir. Güncel kurumsal açıklamalar için Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı ve kişinin bulunduğu ildeki il müdürlüğü takip edilmelidir.

Eğitim kurumlarının açıklamaları program içeriklerini tanımaya yardımcı olabilir; ancak çalışma izni, geçiş hakkı veya merkez açma uygunluğu açısından belirleyici değerlendirme resmî düzenleme ve başvuru belgeleri üzerinden yapılır. Eski yönetmeliğe göre hazırlanmış internet içeriklerinin güncelleme tarihine özellikle dikkat edilmelidir.

Kısaca: aile danışma merkezleri yönetmeliği ile ilgili kişisel durumlarda belirleyici kaynak, Resmî Gazete’deki metin ve ilinizdeki il müdürlüğünün bilgisidir.

Kaynak ve kapsam notu: Bu yazı, 7 Kasım 2026 tarihli ve 33423 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Aile Danışma Merkezleri Yönetmeliğinin metni esas alınarak hazırlanmıştır. Madde atıfları bu metne aittir. Yönetmelikte atıf yapılan ekler bu yazıda çözümlenmemiştir. Kişisel çalışma izni ve geçiş uygulamaları ilgili il müdürlüğünden belgelerle teyit edilmelidir.

Bu rehber, Özel Psamer Aile Danışmanlık Merkezi’nin kurucusu Aile Danışmanı Mehmet Ulubey tarafından hazırlanmıştır. Hukuki danışmanlık değildir; başvuru öncesinde ilinizdeki Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü’nden güncel bilgi alınız.

Bu yazı tanı ve tedavinin yerini tutmaz.